- ANTARA/M Agung Rajasa
VIVA.co.id – Sebuah foto yang menampilkan seorang pramugari sedang menggendong seorang nenek renta di dalam pesawat menebar decak kagum di jejaring sosial.
Foto itu diketahui diambil dari dalam lorong pesawat Garuda Indonesia dengan kode penerbangan GA821 rute Kuala Lumpur Jakarta pada Sabtu siang, 7 Januari 2017.
“Mbak Flight Attendant @IndonesiaGaruda flight GA821 ini luar biasa. Mengharukan. Sampe speechless." tulis salah satu akun twitter bernama Farchan Noor Rachman @efenerr seperti dikutip VIVA.co.id, Minggu, 8 Januari 2017.
Mbak Flight Attendant @IndonesiaGaruda flight GA821 ini luar biasa. Mengharukan. Sampe speechless. ???????????? pic.twitter.com/sIUkStc7Zi
— Farchan Noor Rachman (@efenerr) 7 Januari 2017
@efenerr Selamat sore. Terima kasih atas apresiasi Anda, kenyamanan pelanggan merupakan fokus utama kami :) - Tika
— Garuda Indonesia (@IndonesiaGaruda) 7 Januari 2017
VP Corporate Communication Garuda Indonesia Benny Siga Butarbutar menyebutkan, penumpang yang digendong oleh seorang pramugari bernama Vera tersebut merupakan salah seorang rombongan umroh yang berencana akan melanjutkan penerbangan berikutnya ke Surabaya Jawa Timur setibanya di Bandara Soekarno Hatta.
Perempuan lanjut usia yang tak disebutkan namanya itu, awalnya menunggu kursi roda. Namun setelah ditunggu beberapa waktu, kursi roda tak kunjung datang. Karena itu, pramugari Vera menawarkan untuk membantu agar sang nenek bisa segera keluar dari lorong pesawat.
Terimakasih atas apresiasi Anda terhadap cabin crew kami.
— Garuda Indonesia (@IndonesiaGaruda) 8 Januari 2017
Kami akan terus berusaha memberikan layanan terbaik utk Anda. #GAbestcabincrew
Hingga kemudian tiba di pintu depan yang selanjutnya diserahkan ke petugas yang kebetulan tiba membawa kursi roda. "Apa yang dilakukan Vera sebetulnya merupakan bukti dan cerminan kerja profesional. Yang jelas para awak kabin telah berinisiatif untuk mencari solusi atas situasi yang ada," kata Benny dikutip dari laman resmi Garuda Indonesia.
Di jejaring sosial twitter, sejak foto itu beredar, decak kagum pun mengalir untuk aksi pramugari tersebut.
Keren @IndonesiaGaruda bisa jadi contoh untuk airlines lainnya https://t.co/xSWXU8w8U8
— Kemenhub RI (@kemenhub151) 7 Januari 2017
@efenerr @aMrazing @IndonesiaGaruda mas admin garuda bilangin sama mbak pramugarinya saya siap melamar. Mantuable bgt (kata emak saya)
— JALU AFRIZAL RIVAI (@abangjalu) 7 Januari 2017
@efenerr @IndonesiaGaruda saluutt untuk pelayanannya.. semoga si mbak pramugari dilancarkan rejeki dan kesehatannya
— Awan Err (@awaners) 7 Januari 2017
